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• 8T责任型管理系统

  2015-07-28...
  查看详情>> 8T责任管理模式是一套管理工具 利用8T责任管理模式提升员工的职业素养 利用8T责任管理养成员工的行为习惯和工作规范 利用8T责任管理模式提升产品质量 利用8T责任管理模式使员工的工作效率可检查可衡量 利用8T责任管理模式减少企业浪费现象，节约资源，降低成本 利用8T责任管理模式提升整体形象 利用8T责任管理模式提升客户认知塑造客户忠诚
• 责任型组织建设与责任型管理系统

  2015-07-28...
  查看详情>> 管理无定论，管理模式多种多样，但万变不离其宗，管理的最终目的就是要让组织中的每个人都尽到自己的职责，做好应该做的事情，推动组织达成既定的目标。“责任”是管理的基础、“责任”是执行的保障、“责任”是目标的前提。细节需要“责任”，服务需要“责任”，质量需要“责任”，安全生产更需要“责任”。 “责任”贯穿着企业各个环节，“责任型组织”是团队的方向、“责任型管理”是管理的最高境界和最终模式。 为企业量身制定责任组织建设与责任型管理系统方案
• 核能销售-如何爆炸式倍增业绩

  2015-07-28...
  查看详情>> 课程背景： 在营销团队中，20：80法则总是在营销队伍中表现出来： 只有20%的销售人员产生较高的业绩，而80%的人员都业绩平平； 20%的销售精英产生了80%的业绩，而80%的人员只产生了20%的业绩； 只有20%的销售精英掌握了正确的销售理念和方法，80%的人员都欠缺正确的销售指导； 只有20%的销售人员懂得自我激励，80%的销售人员不擅于自我充电； 只有20%的销售人员具有冲劲，80%的人员缺乏动力和冲劲； 只有20%的销售人员懂得把握客户的需求，80%的人员欠缺相关知识和方法； ...... 课程收获： 1、树立销售队伍正确的销售理念，改变以往传统的思想。 2、学到各种销售的方法和技巧，极大提升销售成效。 3、激发销售人员的内在动力，提升销售积极性。 4、提升销售队伍的成交技能，倍增销售业绩。 5、提升整体销售队伍的战斗力。 6、增强销售队伍的行动力。 课程大纲： 一、核能销售的基础 二、核能销售的钥匙 三、核能销售的要领 四、核能销售的太极术 五、核能销售的威力 六、爆发核能：---互动训练
• 责任胜于能力

  2015-07-28...
  查看详情>> 呼唤责任！唤醒责任！拥抱责任！赢在责任！责任胜于能力！ 究竟什么是责任？员工应该如何肩负责任？怎样塑造责任团队和与责任文化？国内责任心态培训名师、央视“东方名家”责任培训名家-蔡鲲鹏《责任胜于能力》为您精彩演绎！塑造责任员工、责任团队、责任文化，寻找问题背后的解决之道。 《责任胜于能力》集蔡鲲鹏老师10年国企外企民企管理经验的心得，11年管理咨询与培训之精华，用心去唤醒员工责任心，用生命去演绎责任，采用体验式、情景互动的方式，给企业员工注入一剂强心针，犹如当头棒喝，唤醒全员的责任意识，塑造全员责任文化，整个培训极具震撼力！ 课程大纲： 一、责任回归，迫在眉睫 二、企业兴亡，我的责任 三、工作就是责任！我是责任的根源！ 四、提升全员责任力 五、建立责任共同体
• 中层责任管理

  2015-07-28...
  查看详情>> 蔡鲲鹏老师责任名言：“世上没有做不好的工作，只有不负责任的人！如果一个人没有责任感，即使他有再大的能力也是空谈；而当一个人有了责任感，他就有了激情、有了忠诚、有了奉献、有了执行……他的生命就会闪光，他就能在工作中激发自己最大的潜能！” 在企业管理和运行中，中层干部是企业的脊梁！中层管理者承担着承上启下的重要作用，是企业意志的传承和监督执行者。中层的责任感和责任管理在某种程度上决定着企业的兴衰成败，所谓“成也中层，败也中层”。特别是在企业中，许多销售精英、技术精英、基层骨干等走上了中层岗位，如何弥补其管理能力的欠缺，如何提升中层管理者的责任意识，清晰界定职责，找准角色定位？中层管理者如何实施责任管理，如何提升责任力，成长为一名出色的管理者？依然是困扰企业领导和中层管理者自身的问题。本课程是蔡鲲鹏老师千锤百炼、用10年大型国企外企民企以及11年培训咨询经验演绎的经常课程，采用理论与实际相结合，突出重点，旨在短时间内有效提升中层干部的核心管理技能与素质，以保证他们从精英人才向管理人才的成功转变。 课程收益  1、提升中层管理人员的责任意识、明确责任范畴； 2、提升中层干部的自我责任管理与团队责任管理能力； 3、增强中层团队的责任与执行能力； 4、增强中层团队的凝聚力； 5、学会责任管理的落地工具； 课程大纲： 一、责任高于一切！ 二、管理者就是责任者 三、坚守中层干部的责任 四、中层责任管理：把责任落实到位 五、塑造责任文化，提升责任修为 六、责任如何落地
• 赢在职业化心态

  2015-07-28...
  查看详情>> 国内责任心态培训名师、央视“东方名家”心态培训名家-蔡鲲鹏《赢在职业化心态》用10年国企外企民企管理经验的心得，加上11年培训经验，用心去唤醒员工职业化心态，采用体验式、情景互动的方式，给企业员工注入一剂强心针，犹如当头棒喝，让员工摆正心态，激发工作动力，为您打造一支高度务实、绝对负责、决不找借口的优秀员工团队！让您的员工团队从普通到优秀，从优秀到卓越！！ 课程大纲： 一、工作要有职业化心态！ 二、心态比能力更重要 三、优秀员工职业化心态9大修炼 四、优秀员工自我心态管控 五、改变自我，从现在开始
• 唤醒员工责任心

  2015-07-28...
  查看详情>> 课程背景： 作为企业的经营管理者，您是否常常为下列问题所困扰： 经常强调执行力，也有奖惩措施，员工做事还是拖拉懒散！ 苦的累的工作没人想干，需要加班大家都不情愿，完全缺乏付出奉献精神！ 团队懒懒散散、缺乏活力，工作拖拉，完全没有了士气和激情！ 也制定了晋升机制，但员工还是能干多久就干多久，想走就走，基本没有职业规划和长远打算！ 工作标准、工作要求制定了一大堆，可实际就是不按要求完成，总是做不到位！ 不断号召把企业当成家，可员工还是把自己跟企业对立，我是为老板“打工”！ 为什么这样？那是因为员工责任意识的严重缺失，而管理者也缺乏提升员工责任力的方法，团队更缺少责任文化与责任氛围！ 究竟什么是责任？员工应该如何肩负责任？怎样塑造责任团队和与责任文化？国内责任心态培训名师、央视“东方名家”责任培训名家-蔡鲲鹏《唤醒员工责任心-优秀员工特训营》为您精彩演绎！塑造责任员工、责任团队、责任文化，寻找问题背后的解决之道。 《唤醒员工责任心-优秀员工特训营》集蔡鲲鹏老师10年国企外企民企管理经验的心得，11年管理咨询与培训之精华，用心去唤醒员工责任心，用生命去演绎责任，采用体验式、情景互动的方式，给企业员工注入一剂强心针，犹如当头棒喝，唤醒全员的责任意识，塑造全员责任文化，整个培训极具震撼力！ 课程大纲： 一、呼唤责任！唤醒责任！ 二、责任高于一切 三、企业员工责任缺失的10大内伤 四、企业员工责任修炼的10大法则 五、企业如何塑造责任文化
• 责任型领导力

  2015-07-28...
  查看详情>> 课程背景： 近些年来，看看我们周围，有多少“轰轰烈烈”的企业和企业家们遵循着同样的规律走向“灭亡”的宿命？快速扩张而亡！贪婪虚荣而亡！违背“商道”而亡！违背“规律”而亡！ 是什么？造就企业走向辉煌，又致使了企业走向平庸甚至深渊 为什么？同样的企业在不同总裁经营下结果大不相同 是什么？导致了这样的差别，却都归因于外界因素的影响 有什么？企业家的个人特质与他的事业绩效之间有什么关系呢 该如何？成功的企业家应该如何修炼自己 作为中、高层管理者的您，在事业上： 为什么员工做一天和尚撞一天钟？ 为什么企业越做越大领导者却越来越累？ 为什么有些规章制度在老员工身上执行时就会拐弯、变形？ 过去你能领导100人企业，未来你能领导1000人10000人企业吗？ 面对世界金融风暴的袭击，你是孤军奋战，还是要成为团队领袖？ 在经济危机的影响下，你是墨守成规、坐以待毙，还是奋力突破？ 蓦然回首，是你日渐强大的身影，还是你日渐消失的背景？你要如何突破、突破、突破？ 在商场上辛苦打拼的您，在生活上： 为什么事业越来越成功而家庭亲情关系却越来越失衡？ 为什么您可以领导千军万马，却无法领导身边最亲的家人？ 为什么成功之后反而感受不到喜悦和快乐？ 为什么财富不断增加，心灵却逐渐荒芜？ 这是一个只保留给先知先觉的精英阶层来上的课程； 这是世界500强企业的管理者秘而不宣的领导力训练科目； 这是一个有关领导力革命性的课程，融合了哲学、禅学、人格心理学、组织行为学、经营管理实践理论和企业教练技术以及NLP教练技术的精髓，重塑领导心志，使各位企业高层将通过一系列精心设计的研讨和活动，亲身体验到卓越领导的真谛。它旨在令参与者认识自我、了解自我、突破自我，全面提升企业家的综合领导素质。包括领导者所必备的EQ（情商）、AQ（逆商）、LQ（影响力商数）、SQ（心灵商数）、CQ（创新力商数）等，从而创造新的辉煌。 适合对象：中高层管理者 课程大纲： 责任型领导力的本质？ 领导力的道、法、术？ 如何塑造自我领袖魅力？ 如何突破自我领导才能？ 如何带来千军万马？ 如何实现良性沟通？ 如何成为责任型领导？ 如何实现事业与生活的平衡？
• 领导力决定一切

  2015-07-28...
  查看详情>> 当今企业，有领导力的领导者才能统治企业，此话一点不假。 管理学中的狮子理论比喻很贴切——“一头绵羊带领的一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊。” 可见，对一个企业组织而言，领导者所扮演的角色生死攸关，那么，如果提升中高层的领导力？在现代企业里，员工已是有思想、有观点、有个性的独立个体，早已不是那个靠控制命令而管理企业的年代。领导者若想征服员工，首先应该增加自己的领导魅力，然后做一个合格的协调者而不是控制者。 《领导力决定一切》从全方位360度提升中高层管理者的领导能力。 适合对象：中高层管理者、企事业单位领导者、以及有志于提升领导力的人士 课程大纲： 第一讲：什么是真正的领导力 1、不是每个领导者都有领导力 2、能力领导与车头领导 3、领导不给力的十大症结 4、从管理向领导的变化 5、做领导者or有领导力的领袖 6、领导力自我测试 7、揭秘领导力量：谁配做领导者？ 8、分清领导、管理、执行 9、领导力的本质 第二讲：卓越领导力修炼从四度空间 1度空间：精英——承担业务、身体力行 2度空间：管理——组织管理、统一指挥 3度空间：教练——训练团队、素养培训 4度空间：顾问——引导团队、提供咨询 第三讲：修炼学习力：提升自我，应变创新 第四讲：修炼决断力：审时度势，正确决策 1、决断力，领导者决胜千里之外的智慧 2、做出决断前要做的两件事 3、重装系统，为心智模式升级 4、修炼决策力三大步骤 第五讲：修炼组织力：整合资源，人尽其才 1、组织力的“5433”法则 2、组织力的“1+1＞3”法则 3、组织力的“平衡”法则 4、组织管理中的“熟人经济”与“令行禁止规则” 5、组织力的五管：管组织、管制度、管业务、管个体、管赏罚 第六讲：修炼教导力：传播知识，带队育人 1、如何对下属应材施教 2、实施标杆管理 3、储备富余的人力资源 4、建造一支“人才工厂” 第七讲：修炼推行力：加速执行，达到目标 1、如何推动执行、高效执行 2、如何因势利导、激励下属 第八讲：修炼行销力：建立威信，创造业绩 情景式互动培训 第九讲：修炼感召力：培植文化，凝聚人心 情景式互动培训
• 心态决定命运

  2015-07-28...
  查看详情>> 第一讲、课程导入 1、两则故事一个视频：现代竞争社会，不仅仅是大鱼吃小鱼，更残酷的是快鱼吃慢鱼！ 2、分组讨论：五大工作问题： 我为什么要工作？我为谁而工作？ 我的工作是不是我喜欢的？...... 第二讲：心态对人生的影响 1、心态影响能力，能力影响命运： 一则实验、一个故事：揭示了心态如何影响能力，进而如何影响到命运 三则心态影响能力的故事 2、心态影响生理 一则实验、三则心态影响生理的故事 3、心态与机会的关系 机会永远隐藏在好心态的身后--两则案例：两个年轻人的试用--不同的心态不同的结果 面对机会有四种人：机会来了，却准备不够；他却不在了；被他躲掉了； 4、心态与命运的关系 心态-思想-行动-习惯-性格-命运 5、心态与工作与前途的关系 心态与能力哪个更重要？ 李嘉诚的用人观：心态决定一切 改变从心态开始，成功从心态开始 第三讲：影响人生命运的心态 故事：简单的工作之所以复杂,是因为心态的凌乱… 1、吃苦的心态 工作中怕吃苦的种种表现、生活中怕吃苦的表现 吃得苦中苦，方为人上人！不能吃苦将注定人生的平庸! 吃苦是福！做好工作中吃苦的准备！ 故事：蘑菇是怎样长出来的？ 稻盛和夫《干法》：吃苦耐劳的精神 人生的两杯水：苦水与甜水 2、学习的心态 工作中抵触学习的种种现象 学习改变命运！ 你可以不成功，但不能不成长！所以你需要学习！--老员工、年龄大的员工更需要学习！ 水滴石穿的力量！成为行业专家，只需要1小时！ 学习比休息更重要、学习力比学历更重要--蔡鲲鹏 人生中最可怕的是比你优秀的人却比你更努力！---蔡鲲鹏 3、定位的心态 员工与老板最大的区别是什么？老板所有的事情都是自己的事，员工所有的事都是完成任务；员工最大的挑战就是把所有的事情都当成自己的事！---蔡鲲鹏 把工作定位成自己的事业：职业和事业的区别 用三到五年的时间，像钉子一样！好好扎根行业、扎根企业，用心提升自己的技能、锻炼自己的能力、磨练自己的习性！用三到五年的时间跟着公司一起发展自己，改变自己！--蔡鲲鹏 四则案例故事 4、付出的心态 蔡鲲鹏老师名言： “付出一定有回报，它会在不同的时候以不同的方式回报给你！”记住，不是不报，是时候未到！！ “当你什么都不会的时候就什么都做！” “不断塑造被别人利用的价值，主动塑造为别人服务的机会！” 5、耕耘的心态 关于报酬：年轻人不要太在意报酬！ 学知识比报酬更重要！能力比报酬更重要！--蔡鲲鹏 因为热爱，所以执着；因为执着，所以成功！---蔡鲲鹏 如果你热爱工作，你的世界就是天堂；如果你讨厌工作，你的世界就是地狱！是天堂还是地狱全在于你的选择！---蔡鲲鹏 对年员工的忠告：人生的黄金十年磨练和锻炼比报酬更重要：25-35、35-45、45-55、55-65 耕耘与收获的“农场法则” 6、相信的心态 你是否相信行业发展？相信公司目标？相信老师讲的道理？ 相信的力量：成功者是先相信，然后会看到；失败者即使看到仍然不相信！ 两则故事与案例 7、专注的心态 简单的招式练到极致就是绝招！---训练营的体验！ 把细小的岗位做到伟大、做到位！---海尔的案例与故事 故事：冲厕所冲到“总经理” 什么叫做不容易，就是把容易的事情反反复复做到位，就是不容易!什么叫不简单，就是把简单的事情日复一日、月复一月做到位，就是不简单！ 很多人工作之所以平庸，是因为脑海里杂念太多，一会儿想着其他公司、一会想着跳槽、一会又心烦意乱、一会儿又郁闷着、一会儿又闹情绪......就像炼武功，杂念太多是练不好武功的！其实工作也一样，只要安下心来，行行都可以出状元！！只要注意力专注在工作上，用心钻研，不断寻求改善，就一定能够完成看似不可能完成的目标！一定能够超越自我，做出让人惊叹的成绩！！----蔡鲲鹏 8、全力以赴的心态 做事情与做事业 成为“自燃型”的人（可燃性、不燃型、自燃型） 猎狗与兔子的故事、偷懒的马 9、主动的心态 命运在哪里？ 主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。 主动进取的意义：什么叫主动进取，不用别人告诉我，就能出色的完成工作 10、坚持的心态 放弃会成为习惯！两则故事和案例 不因一时困难离开和放弃：成功就是你比别人坚持的更久，成功就是比别人多站起来一次！剩者为王！ 成功最简单的秘诀：专精于某一个行业，持久长远规划，并坚持到底！ 挖井式生涯 11、感恩的心态 用爱心做事业用感恩的心做人 老板是再生父母、给我们就业机会和发展平台 随时随地感激身边的人（同事、朋友、客户），并及时表达 当你要赞美别人时，请高声表达；当你要伤害别人时，请咬住舌头！ 感恩式地生活 凡事感激，感恩我们一同走过 12、积极的心态 工作中的三个心态 （1）在一项任务刚开始时的心态就决定了最后将有多大的成功，这比任何其他因素都重要 （2）成为消极言论的终点站  （3）把工作变成快乐。 生活中的三个观念 （1）、积极的人象太阳，走到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。 （2）、看问题的角度不同，呈现的结果不同。 （3）、事情的发生并不重要，关键在于你的想法。 积极树、消极树 13、改变的心态 不改变的结果 改变从现在开始，改变立即进行！ 大多数人都想改造这个世界，但没有人想改变自己。
• 《决战中层》卓越管理技能训练

  2015-07-28...
  查看详情>> 第一讲：什么是管理 1、管理的本质 2、管理是什么？ 3、管理者的诞生 第二讲：中层管理者常见的20大内伤 1、角色认知不清→从基层/营销/技术岗位提拔的中层以及外来“空降兵”如何转变角色 2、自我本位主义→不能正确理解和领悟上级决策 3、评判思维→中层执行力的致命伤 4、喜欢抓具体的业务工作→下属“闲得慌”； 5、该操心的不操心，不该操心的反操心 6、工作缺乏重点，眉毛胡子一把抓→偏离了工作重心 7、个人英雄式好大喜功→ 下属“内心空虚” 8、不善于、不习惯做计划→ 下属成“无头苍蝇”； 9、布置工作不明确→ 下属“六神无主”； 10、把布置当作完成→扮演“一号摇控员”； 11、救火现象普遍→ 扮演“王牌消防员”； 12、把员工素质作挡箭牌→扮演“首席推责官” 13、关心事远比关心人多→扮演“最大浪费官” 14、只身打仗，不会带兵→团队缺乏骨干，欠缺整体作战能力 15、公司又不是我的，我管那么多干什么→雇佣思想 16、差不多就行、大概也许→扮演“差不多先生” 17、不计成本和效益做事→忘了公司命脉“利润” 18、缺乏原则，怕得罪人→扮演“好好先生” 19、摆架子、凭关系→官僚主义与官僚作风 20、摇摆不定、见异思迁→经不住职场诱惑 第三讲：中层管理者的重要能力：如何做优秀的下属 1、摆正位置做管理；认清角色做领导 （1）三承：承上启下、承前启后、承点启面； （2）执行的主力军：正确理解决策、评判思维、执行的“执行者、带动者、监督者” （3）团队的核心与关键：领导就是所有人倒下你还站着、铁三角理论 （4）决策层智慧和信息的来源 （5）基层的表率和榜样、 （6）内部部门的“供应商与客户” （7）客户的顾问与朋友 2、如何做优秀的下属 如果与上司相处 如何对待领导的责备/批评/错骂/与意见分歧 如何请示工作…… 如何努力理解上司意图  第四讲、中层管理者的重要能力：如何做优秀的上司 1、优秀中层管理者应具备的条件 2、新任经理三大关键 （1）新经理上任7大秘籍 （2）好经理坚持做好三件事 （3）如何确保首战告捷 3、优秀中层管理者八项管控 （1）心态管控：如何调整与管理员工心态 （2）目标管控：如何确定团队目标及有效分解，如何掌控目标进度，如何激励实现目标 （3）时间管控：如何管控团队的工作时间 （4）学习管控：如何管控团队的成长与提升 （5）行动管控：如何管控团队的行动力与执行力 （6）绩效管控：如何管控团队的绩效 （7）现场管控：如果管控现场 （8）会议管控：如何召开有效的会议-晨会、夕会、目标会、激励会、班组会、总结会、周例会、月例会 第五讲、中层管理者的重要能力：沟通与协调能力 1、如何识人的本领：性格特质测试与角色讲解 互动环节：“认识你自己”“认识下属”“认识上司”——性格特质测试 2、不同风格员工的职场特质 3、如何识别并领导不同特质的员工 4、如何建立有效的沟通平台 第六讲、中层管理者的重要能力：执行能力 1、管理执行不力的13大原因分析 认识偏差/态度问题/中国式习惯/怕担责任/评判思维/楼层理论/企业内部形成对立/ 能力不足 /虎头蛇尾/流程混乱/无法授权/没有执行刚度/缺少企业文化氛围与凝聚力 2、选拔和使用执行型人才 3、优化执行流程 执行流程不畅的6大原因 执行流程的5大原则 4、服从，从自己开始--向西点军校学什么？ 5、全公司内建立无边界的协作文化（案例1） 6、将学习转化成执行能力和生产力的9种方式 第七讲、中层管理者的重要能力：绩效管理能力 1、绩效管理究竟是人力资源部门的事情还是所有管理者的事情 2、业绩计划、目标设定、业绩反馈与指导、业绩评价的关系 3、管理者如何实施岗位责任考核 4、岗位工作目标、考核标准的确定 5、中层管理者容易混淆的概念： 目标与职责的区别 管理者职责和岗位职责区别 管理过程和职责、目标区别和举例 目标和行动计划的区分 6、月度考核、季度考核、年度考核如何运用？ 7、业绩考核过程中管理者责任 8、绩效考核的三大步骤