精准电话营销
发布日期:2015-07-28浏览:1890
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课程时长
12h H课程大纲
【课程名称】精准电话营销
【课程时长】1或2天(根据客户需求确定具体时间)
【课程对象】销售经理、电话销售顾问、客服人员
【课程特色】实战实效的启发、互动式培训,以解决问题、为绩效负责的培训倡导者,本土实战营销的实践者;以“实战”指导“实战”,启发,引导,互动训练,让学员学的轻松,让培训真正产生效果
【授课风格】专业讲授、引导启发、角色扮演、分组讨论、案例分析、录像分享等
【课程受益】:
消除电销恐惧,建立销售信心
洞悉电话营销的实质
知人者智,自知者明----了解自己和客户
快速识别4种客户类型在电话中的表现及轻松应对
修练独特的声音魅力
掌控电销流程
设计富于吸引力的十个电话开场白
认识异议并有效处理客户异议
设计问题探寻客户需求
掌握介绍产品技巧
掌握邀约及成交技巧
客户高效跟进